Mijn Klacht:
Er is 10.90 van mijn zoontje zijn rekening afgeschreven maar heeft niet het product gekregen, graag geld retourneren
Gewenste Oplossing:
Als we het geld of product krijgen
An Vermeer op 02 januari 2021 over Supercell in de categorie Computer Games
Een gebruiker meldt dat er 10,90 euro van de rekening van zijn zoon is afgeschreven zonder dat het beloofde product is ontvangen. De gebruiker verzoekt om terugbetaling van het bedrag.
Er is 10.90 van mijn zoontje zijn rekening afgeschreven maar heeft niet het product gekregen, graag geld retourneren
Als we het geld of product krijgen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM