Klacht: Geld afgeschreven niet aangekomem

Tono. C op 04 april 2020 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Worldpay
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 4 april 2020

Een klant heeft €50,00 overgemaakt naar zijn playstation portemonnee via Worldpay, maar het geld is daar nooit aangekomen. Ondanks de afschrijving blijft de klant zonder toegang tot het bedrag.

Mijn Klacht:

Ik heb geld overgemaakt naar mijn playstation portomonee maar het geld is daar nooit aangekomen. Er is wel €50,00 afgeschreven naar worldpay die ervoor zou moeten zorgen dat het naar mijn playstation portomonee zou gaan.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn €50.00 terug gestort krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldpay

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldpay nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Tono. C
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM