Klacht: Geld afgehaald, maar transactie was mislukt

Maxgoud op 31 augustus 2020 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Worldpay
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 31 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een spel gekocht op Uplay. Na de transactie zei deze dat het niet gelukt is en daarom niks ervan af is gehaald. Ik heb het een tweede keer geprobeerd en toen is het wel gelukt. Daarna zie ik op mijn bankrekening dat er 2 keer 9,90 euro vanaf is gehaald. Ik zou graag willen weten waar die eerste 9,90 euro is heen gegaan

Gewenste Oplossing:

Het liefst wil ik dat ik het geld terug krijg, sinds het zomaar verdwenen is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldpay

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldpay nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Maxgoud
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM