Mijn Klacht:
Ik heb een spel gekocht op Uplay. Na de transactie zei deze dat het niet gelukt is en daarom niks ervan af is gehaald. Ik heb het een tweede keer geprobeerd en toen is het wel gelukt. Daarna zie ik op mijn bankrekening dat er 2 keer 9,90 euro vanaf is gehaald. Ik zou graag willen weten waar die eerste 9,90 euro is heen gegaan
Gewenste Oplossing:
Het liefst wil ik dat ik het geld terug krijg, sinds het zomaar verdwenen is.

