Klacht: Geld

Jurjen2 op 05 september 2023 over PlayStation Network in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 5 september 2023

Een klant heeft een probleem ervaren bij het pre-orderen van een game via PlayStation Network. Hoewel het bedrag is afgeschreven, is de game niet in de portemonnee van de klant verschenen en is de pre-order niet succesvol afgerond.

Mijn Klacht:

Ik wou een game pre oderen en heb dag dus gedaan maar het geld is wel afgeschreven maar is niet in mij portemonnee gekomen. En heb de game ook niet ge pre odered

Gewenste Oplossing:

Geld terug of de game krijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PlayStation Network

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PlayStation Network nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jurjen2
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM