Mijn Klacht:
Ik heb al een keer 80 Euro betaald voor dit en nu in 1 keer is er weer 50 Euro eraf. Ik wil mijn geld terug!!
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug krijg
Klacht: geld
Zareena op 20 september 2013 over voordelengids in de categorie Internetshops - Algemeen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 26 september 2013
Reactie van het bedrijf:
Naar aanleiding van het telefonisch contact is het teveel geincasseerde bedrag gestorneerd.
Een klant van Voordelengids heeft een klacht ingediend over een onterecht afgeschreven bedrag van 50 euro, nadat eerder al 80 euro was betaald. De klant verzoekt om terugbetaling van het bedrag. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door voordelengids in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat voordelengids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
voordelengids
Heeft op 26 september 2013 om 10:44 geantwoord
Geboden Oplossing:
Naar aanleiding van het telefonisch contact is het teveel geincasseerde bedrag gestorneerd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
