Een klant heeft een grote som geld verloren door een transactie van Worldpay BV in Amsterdam, zonder te begrijpen waar deze kosten vandaan komen. De klant verlangt naar duidelijkheid over de reden van de afschrijving en hoe dit in de toekomst te voorkomen, en hoopt bovendien op terugbetaling van het bedrag.
er is grote som geld van mijn rekeningen gehaald door worldpay bv Amsterdam . Ik heb totaal geen idee wat voor iets dat is. laat staan dat ik er zo een bedrag aan zou geven.
Gewenste Oplossing:
als ik weet hoe ik de som ben verloren en hoe ik dat kan voorkomen. liefst van al zie ik mijn geld wel terug.
Zomaar geld genomen van mijn kaart
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldpay
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldpay nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
