Klacht: Gekochte tickets

Annelies2012 op 14 maart 2012 over Air Fast Tickets in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 14 maart 2012

Een klant heeft in oktober acht tickets gekocht via Groupon voor vouchers van Air Fast Tickets, maar is teleurgesteld over de aanbieding. Volgens de klant blijkt dat de vouchers geen echte korting bieden en dat de uiteindelijke kosten voor de vliegreis vaak hoger zijn dan bij reguliere boekingen. De klant beschouwt dit als misleiding en voelt zich opgelicht.

Mijn Klacht:

In oktober 8 tickets gekocht via Groupon voor vouchers van air Fast Tickets.
Ik koop wel vaker iets via Groupon en de service was altijd wel oke.
Maar deze deal… slaat echt alles!! Achteraf blijkt dat je helemaal geen korting krijgt. Je koopt een voucher dat je het recht geeft om een vliegreis te boeken!!! Een vliegreis die je normaal gesproken een stuk goedkoper kan boeken. Ik vind het eigenlijk oplichting.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug. Het is niet te geloven dat dit zo maar kan!!!! Er zijn ruim 2000 van die vouchers verkocht. Pure oplichting!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM