Een gebruiker meldt dat haar Momio-account is gehackt, waardoor ze geen toegang meer heeft tot haar account. Ze vraagt om hulp om haar account, waarop ze veel voortgang heeft geboekt, terug te krijgen. Haar e-mailadres en de naam van het account zijn in de klacht vermeld.
beste momio
mijn acount is gehakt dus kan ik er niet meer in mijn account en ik was al best wel ver op dat acount en ik het account graag terug en ik heb daar hulp bij nodig mijn email adres is [email protected] en mijn account heet hartemeisje
vriendelijke groet gaya hoekstra
ik wil mijn account graag terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Momio
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Momio nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
