Mw Tas op 04 mei 2019 over Elysium Sauna Welness in de categorie Beauty & Wellness
Een klant van Elysium Sauna Wellness heeft een reservering geannuleerd vanwege ziekte, 24 uur van tevoren. Ondanks de tijdige annulering heeft de klant geen reactie ontvangen en het geld niet teruggekregen. De klant, die al meer dan 20 jaar klant is, vindt de situatie onacceptabel en vraagt om contact en terugbetaling.
Ik hebvoor 27419 een reserveringgedaan. Netjes op tijd geanuleerd 24 uuur van te voren ivm ziekte. Geen reaktie ontvangen.geen geld terug. Jullie zijn telefonisch niet benaderbaar ik ben al ruim 20 jaarklant maar vindt dit onacceptabel.
Kan iemand mij berichten en mn geld terug storten?
Mw Tas
Alphen aan den Rijn
Graag terug storten van het bedrag met een normale reaktie.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Elysium Sauna Welness
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Elysium Sauna Welness nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
