Een klant van T-Mobile ervaart problemen met de wifi-verbinding thuis, die zonder waarschuwing is uitgevallen. De klant vermoedt dat dit te maken heeft met werkzaamheden die na 01.00 uur zijn uitgevoerd. Er wordt om uitleg en compensatie gevraagd.
Wifi ligt eruit zonder waarschuwing.
Vermoedelijk werkzaamheden na 01.00 uur
Uitleg en compensatie
Boos
niet
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
