Klacht: geen tros gehad en geen antwoord op mij vraag

van der meeren op 20 april 2016 over GVU in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf GVU
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 20 april 2016

Een klant heeft gevraagd of er nog een tv-gids kan worden opgestuurd en wanneer zijn abonnement afloopt, met de vraag of er een aanbieding beschikbaar is. De klant geeft aan dat hij overweegt zijn abonnement op te zeggen als er geen aanbieding komt en vindt het moeilijk om geen antwoord te ontvangen, vooral voor oudere mensen.

Mijn Klacht:

gevraagd of er als nog een t.v gids opgestuurd kan worden
en waar neer loopt mij abonnee af is er dan weer een aanbieding
zo niet dan zeg ik de tros op abonnee vind ik te
wacht u reactie bedrijfs naam heb ik niet particulier hoe moeilijk kunnen we het maken zeker voor mensen op leeftijd

Gewenste Oplossing:

als alles gaat zo als het moet

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GVU

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GVU nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten