Klacht: Geen toegang tot film wegens Leeftijd (1 jaar)

huijerjans1 op 02 september 2013 over Luxor reuver Service bioscoop in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 2 september 2013

Een groep van acht personen kreeg bij Luxor Reuver geen toegang tot de film "This is the End" omdat een van hen 15 jaar oud was, terwijl de film een leeftijdsgrens van 16 jaar had. De klager merkte op dat er om middernacht een andere film met een lagere leeftijdsgrens draaide, die volgens hen ongepaste inhoud bevatte. Daarnaast werd de service van het personeel als teleurstellend ervaren, omdat de medewerkster achter de balie niet betrokken leek en op haar telefoon zat.

Mijn Klacht:

Aangekomen met 8 personen werd ons de toegang geweigerd bij Luxor Reuver in Reuver. Een van ons was 15 en de fim welke draaide was voor 16 jaar (This is the end) Kost wat kost mochten wij niet naar de film van het 16 jarige kasa meisje… De film draaide om 22:15. Er zou wat grof taalgebruik in de film zitten etc.

Wat mij erg stoort is dat er om 00:00 NOG een film draaide met de titel: We are the millers. De leeftijd voor deze film is 12 jaar! Deze film gaat over niks anders dan Sex en Drugs…

De dame zelf achter de balie leek het hele probleem niet zo interesseren en ging lekker facebooken op dr telefoon.

Dat noemt zich: Service bioscoop Luxorreuver.nl

Gewenste Oplossing:

Misschien had er even iemand van het management kunnen komen om een kleine uitzondering te maken of iets anders aan te bieden i.p.v. nee kan niet doei te geven.

Werkelijk waar belachelijk! Wij zijn dus helemaal uit eindhoven komen rijden om de beroemde Service Bioscoop in Reuver te komen bekijken... Maar Nooit meer!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxor reuver Service bioscoop

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM