Tessa vd Sluis op 08 maart 2023 over Miss Etam in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Miss Etam heeft op 21 februari een retour verzonden, waarvoor een deel met een fashioncheck was betaald. Ondanks herhaaldelijk contact via telefoon en e-mail heeft het bedrijf geen teruggave van het fashioncheck-bedrag of een andere oplossing geboden.
Sinds 21 februari heeft Miss Etam mijn retour binnen. Ik heb dit item deels met een fashioncheck betaald en deels zelf. Het deel wat ik met mijn fashioncheck heb betaald hebben zij echter nooit teruggestort of een andere oplossing voor gegeven. Na 3 keer telefonisch contact en twee mailtjes verder ben ik hier echt helemaal klaar mee.
Terugbetaling of een tegoedbon zodat ik het item in een maat kleiner kan bestellen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Miss Etam over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
