Klacht: Geen terugbetaling voor retourzending

klager4bd09970 ✓ Verified op 13 maart 2026 over Nike in de categorie Sportmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Nike
Categorie Sportmerken
Status Open
Datum 13 maart 2026

Een klant van Nike heeft een bestelling geplaatst die retour is gezonden, maar heeft tot nu toe geen terugbetaling of de bestelling ontvangen. Na contact met de klantenservice kreeg de klant te horen dat Nike besloot de zaak niet verder te behandelen, wat als teleurstellend wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling geplaatst op Nike.com, maar deze is retour afzender gegaan. Tot op heden heb ik mijn geld of de bestelling niet ontvangen. Na contact met de klantenservice van Nike.com kreeg ik te horen dat ze hebben besloten dit niet verder te behandelen, wat ik als zeer teleurstellend ervaar.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om mijn geld terug te ontvangen voor de geannuleerde bestelling.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 weken geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nike

Alle klachten die gemeld zijn door klager4bd09970
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM