Terug

Klacht: Geen terugbetaling resterend abonnementsgeld

MariekeCG2019 op 10 mei 2019 over Cosmogirl in de categorie Tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Cosmogirl
Categorie Tijdschriften
Status Open
Datum 10 mei 2019

Een abonnee van Cosmogirl heeft zijn abonnement enkele maanden geleden opgezegd, maar ontving het tijdschrift nog steeds. Na contact met de klantenservice in februari, waarin werd beloofd dat het resterende abonnementsgeld van €10,00 zou worden teruggestort, heeft de abonnee nog steeds geen terugbetaling ontvangen, ondanks herhaalde verzoeken.

Mijn Klacht:

Jarenlang abonnee geweest. Aantal maanden geleden heb ik mijn abonnement op CG opgezegd. Bleef toch CG ontvangen. Februari gebeld met klantenservice en gezegd geen CG meer te willen ontvangen, maar wel resterend abonnementsgeld. Bleek €10,00 te zijn. Zou zsm op mijn rekening gestort worden. Ondanks herhaaldelijke verzoeken niet gebeurd. Schandalig!!!

Gewenste Oplossing:

Als CG binnen een week €10,00 op mijn rekening heeft gestort.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cosmogirl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cosmogirl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Cosmogirl

Alle klachten over Cosmogirl →

Vergelijkbare klachten in Tijdschriften

Alle klachten in Tijdschriften →
Meld uw Klacht over Cosmogirl
Zo werkt het