Julian Kaspers op 19 juni 2024 over Firezone in de categorie Tankstations
Een klant heeft op 18 juni om 17:24 getankt bij Firezone in IJsselmuiden, maar ontving geen tankbon, ondanks dat hij had aangegeven deze te willen. Dit probleem deed zich ook voor bij een eerdere tankbeurt, wat suggereert dat de bonnen mogelijk niet op deze locatie worden bijgevuld.
18 juni om 17:24 getankt bij Firezone IJsselmuiden. Aangetikt dat ik tankbon wilde, maar helaas kwam deze er weer niet uit. Vorige keer (circa maand terug) ook al geen tankbon. Waarschijnlijk word het niet bijgevuld op deze locatie.
Als ze in het systeem alsnog mij een digitale tankbon kunnen toesturen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Firezone over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
