Klacht: Geen schoenen en geld kwijt

Heidi Verdoren op 28 november 2019 over Willermans in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Willermans
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 28 november 2019

Een klant heeft schoenen besteld bij Willermans, maar deze werden teruggestuurd naar China omdat het adres niet compleet zou zijn. Ondanks herhaalde meldingen en beloftes van het bedrijf om het probleem op te lossen, ontving de klant geen antwoord en bleef het probleem zich herhalen, waardoor hij zowel zijn geld als de schoenen kwijt is. De klant beschouwt de situatie als oplichting.

Mijn Klacht:

Heb schoenen besteld in oktober bij willermans van uit België
69 € ze komen toe in België maar mijn adres zou niet compleet zijn dus worden ze terug gestuurd naar China ik meld men klacht en ze zouden het in orde maken dus moest wachten en ze zouden ze terug sturen van zodra ze daar weer toe kwamen kreeg melding dat ze terug gestuurd werden alles was in orde tot ze weer in België toe kwamen weer het zelfde probleem!!!!!! Hoe kan dat nu ze werden weer terug gestuurd naar China dus stuur herhaaldelijk mails dat het weer niet in orde is en krijg gewoon geen antwoord dus nu geld kwijt en geen schoenen pure oplichterij dieven zijn het meer kan ik er niet over zeggen

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug simpel!!!!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Willermans

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Willermans nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Heidi Verdoren
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM