Mijn Klacht:
Goedendag,
Hierbij dien ik een klacht in over HP.
Per ongeluk automatisch ingevulde zakelijke naam alsmede persoonlijke naam, waardoor bestelling als zakelijk werd gezien.
25 min in de wacht. Doorverbonden; weer 25 min in de wacht. Retourneren niet mogelijk. Zit nu met Chromebook ipv laptop; via het ‘stappenplan’ op de website besteld. Wilde helemaal geen Chromebook.
Bijzonder klantonvriendelijk.
Ik ga NOOIT meer bestellen bij HP.
Dan maar het oude en VERTROUWDE Cool Blue.
Gewenste Oplossing:
Retourneren Chromebook en vervangen door laptop.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
