Klacht: Geen retour

Carmen1970 op 14 januari 2023 over Daisyall in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Daisyall
Status Open
Datum 14 januari 2023

Een klant van Daisyall heeft een pakket ontvangen en wil een artikel retourneren, maar volgens het retourbeleid is dit niet meer mogelijk. De klant geeft aan dat de 14 dagen nog niet zijn verstreken en verzoekt om de mogelijkheid tot retourneren.

Mijn Klacht:

Ik heb vorige week een pakket ontvangen bij daisyall en wil ik iets terugsturen, staat het niet meer terug gestuurd kan worden volgens het retour beleid. De 14 dagen zijn amper voorbij. Ik wil graag mijn pakket retourneren.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn pakket kan retourneren en mijn geld terug krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Daisyall

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Daisyall nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Carmen1970
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten