Klacht over Telegraaf: geen reiskrant in spanje

Mijn Klacht:

Hola , sinds enkele weken geen reiskrant bij de telegraaf , iedere zaterdag kopen wij hem .omdat hij zo duur is geworden kopen wij hem enkele dagen per week en altijd op zaterdag .
Nu er geen reis krant meer bij is ,kopen we hem helemaal niet meer helaas .
groet els steverink

Gewenste Oplossing:

ik zou tevreden zijn als de telegraaf weer voledig is ,met extra kranten zoals vrouw en reiskrant enz.

we betalen er tenslotte al heel veel voor.

groet els steverink

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telegraaf

Heeft op 01 mei 2018 om 13:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Steverink,

Vriendelijk bedankt voor uw bericht waarin u aangeeft dat u onze krant niet meer koopt omdat er geen bijlage meer bij wordt geleverd bij u in Spanje.

Begrijpelijk dat het vervelend voor u is om de bijlage te moeten missen.

Helaas hebben wij echter moeten besluiten om met de levering van de bijlage te moeten stoppen omdat de kosten om deze te drukken te hoog werden in Spanje en andere gedeelten van Europa.

Tenslotte wijzen wij u graag op onze digitale Telegraaf. Hier kunt u de bijlagen wel downloaden en lezen. Voor onze aanbiedingen verwijzen wij u naar onze webpagina, www.telegraaf.nlabonnementen.

Onze excuses voor het ongemak.

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geinformeerd te hebben. Mocht u nog vragen hebben kunt u altijd contact met ons opnemen.

Met vriendelijke groeten,

AN-Webcare Team

els steverink

Heeft op 01 mei 2018 om 17:48 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

ZELF HEB IK LIEVER EEN KRAND IN DE HAND

Klacht: geen reiskrant in spanje

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Telegraaf

Andere klachten over Telegraaf

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk