Klacht over Axender: Geen regelmatige folderbe…

Mijn Klacht:

AXENDER gaat niet of nauwelijks in op klachten over de bezorging.
Logostieke problemen, fouten met sealen, bezorger op vakantie, invaller blijft weg….. dat zijn de opmerkingen die je te horen krijgt.(als je al iets te horen krijgt).
Al met al krijgen wij hier in de buurt geen AH, Kruidvat , Plus , Kwantum enz.
JAmmer dat Kruidvat en AH zijn overgestapt naar Axender, wij zitten met de gebakken peren oftewel geen folders.

Gewenste Oplossing:

Als er in het weekend een folderpakket wordt bezorgd. Door wie , hoe en wat zal me een zorg zijn maar ik heb recht op een folderpakket.. De,opdrachtgever betaalt axender voor Bezorgen.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Axender in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Axender een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Axender

Heeft op 11 november 2019 om 15:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag meneer mevrouw Mulders,

Wij vinden het spijtig om te vernemen dat de bezorging van de reclame folders niet naar wens verloopt.

Wij hebben uw melding onder de aandacht gebracht van de locale inspecteur.
Met het dringende verzoek deze zo speeding mogelijk en zo goed mogelijk op te lossen.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Axender B.V.

Nulsaldo

Heeft op 15 november 2019 om 16:56 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Dit is geen passende oplossing omdat ik weet dat het probleem hiedoor niet verdwijnt , dat blijkt uit 2 jaar klachten doorgeven.
Axender is niet oplossing denkend!!!!!!

Klacht: Geen regelmatige folderbezorging, vaker niet dan wel folders laatste 2 jaar!

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Axender

Vergelijkbare klachten in Reclame