Klacht: Geen reactie voor retour

Zvonkobikic op 08 oktober 2025 over Huismerken.nl in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen, Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Mijn Klacht:

Ik heb een bank en 2 stoelen besteld en ontvangen.
De producten zijn van hele slechte en goedkope kwaliteit.
Heb retour aangevraagd maar krijg geen antwoord en of retourbon van ze om de producten terug te sturen. Hier niks bestellen want het ziet er op de foto’s prachtig uit , maar in het echt is het zo een slechte en goedkope kwaliteit. Een bank en 2 stoelen (fauteuil) komen in 3 dozen binnen

Gewenste Oplossing:

Dat ze mijn geld terugsturen en nu zelf de retourneren betalen. Ze zeggen binnen 14 dagen, maar ze willen dat dit verloopt zodat ik het niet meer terug kan zenden…

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Huismerken.nl
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Huismerken.nl

Reactie van de melder van de klacht Zvonkobikic

4 maanden geleden - Heel slecht bedrijf, je kan geen contact opnemen, ze antwoorden niet en wachten af totdat de 14 dagen proeftijd voorbij zijn, zodat je het product niet terug kan sturen, de kwaliteit is echt heel erg slecht

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Huismerken.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Zvonkobikic
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten