Mijn Klacht:
Ik wil graag een order retourneren. Op de maxi cosi website wordt gezegd dat ik daarvoor toestemming moet vragen om de retour in gang te zetten (100 dagen “no questions” mogelijkheid tot retourneren).
Contact met de klantenservice geschiet via hun website formulier of facebook. Het is inmiddels weken geleden sinds mijn eerste poging tot contact, maar ik krijg zowel via het formulier op de website als via facebook NUL reactie. Een telefoonnummer hebben ze blijkbaar niet, dus die kan ik niet bellen.
Gewenste Oplossing:
Een reactie krijgen en mijn retour in gang zetten. Dit gevolgd tot terugbetaling van het bedrag dat we betaald hebben.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
