Klacht: Geen reactie op vraag Email of ticket

Lind01 op 28 december 2018 over AVG Nederland in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Software
Status Open
Datum 28 december 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Er bestaat geen AVG NL . Zojuist gebeld maar wordt verwezen naar de UK omdat een NL alleen de zakelijke klanten worden ondersteund. Dit is natuurlijke uitermate klantonvriendelijk, om iemand in NL een UK telefoonnummer te geven , zo van bel daar maar. IK heb eind November een ticket ingelegd omdat DRiver updater niet werkte , geen reactie . Toen een mail gestuurd naar [email protected] , geen reactie maar ja die schijnt dus niet te bestaan. Gaat lekker zo. NU een maand later en nu wordt ik naar de UK verwezen .

Gewenste Oplossing:

Als ik een zinnige reactie krijg op 2 pogingen om mijn probleem onder de aandacht te brengen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AVG Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AVG Nederland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM