Marco 72 op 03 juni 2025 over MVGM in de categorie Woningcorporaties
Een huurder van MVGM wacht sinds november 2024 op een reactie op een reparatiemelding voor een radiator knop. Daarnaast is er een nieuwe reparatieverzoek ingediend, maar ook hierop is al meer dan een week geen reactie ontvangen. De huurder ervaart een gebrek aan communicatie en ondersteuning van MVGM, vooral na een periode van drie maanden zonder verwarming door achterstallig onderhoud.
Al vanaf november 2024 wachten wij op reparatie van een radiator knop. Tot op heden niks van gehoord. Nu is er nog een reparatie melding bij gekomen, echter wachten we al ruim een week op een dergelijke reactie.
Sinds dat wij hier 3 maanden(2024) zonder verwarming hebben gezeten omdat er achterstallig onderhoud was. Lijkt het wel dat MVGM niemand hier in het appartementencomplex nog te woord staat. Ronduit slecht dit
Dat ze komen voor reparaties
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar MVGM over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door MVGM in behandeling genomen
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
