Mijn Klacht:
Ik wil mijn vakantie naar Cyprus omboeken vanwege de onrust in het Midden-Oosten. Vakantiediscounter heeft aangegeven dat omboeken mogelijk is, maar na het invullen van het contactformulier drie weken geleden heb ik geen enkele reactie ontvangen. Telefonisch zijn ze onbereikbaar en de chatfunctie is niet beschikbaar. Ook op mijn e-mails krijg ik geen antwoord. Dit is uiterst frustrerend en onprofessioneel.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek Vakantiediscounter dringend om te reageren op mijn omboekingsvoorstel.
