Mijn Klacht:
Ik ben op 4 maart met mijn man en vrienden met kinderen naar Wildlands in Emmen geweest. De entreeprijs was €27,50 pp, gewoon de reguliere prijs dus, eenmaal in het park bleek dat minstens de helft van de dieren niet te zien was, de horeca gesloten, binnenverblijven dicht. Als dit vooraf kenbaar wordt gemaakt dan maak je een bewuste keuze, ander alternatief is het aanpassen van de prijzen naar wintertarief. Ik heb deze klacht nu 2x gemeld via de mail, maar ik krijg alleen een automatische reply. Het is een mooi park, maar het krijgt voor ons nu toch echt een nare nasmaak.
Gewenste Oplossing:
Ik zou op zijn minst een reactie verwachten, het voelt erg klantonvriendelijk dat er tot 2x toe niet gereageerd wordt en ik zou een of andere tegemoetkoming op zijn plaats vinden.
(10)
