Klacht: Geen reactie na bestelling

Nebovski op 05 maart 2021 over Lossestenen.nl in de categorie Internetshops - Speelgoed

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 5 maart 2021

Een klant heeft op 20 februari een bestelling geplaatst bij Lossestenen.nl, maar ontving na twee weken nog steeds niets. Daarnaast heeft de klant twee e-mails gestuurd met vragen, waarop geen reactie is gekomen.

Mijn Klacht:

Op 20 februari een kleine order geplaatst, en nu 2 weken later nog niks ontvangen. Op 2 emails met vragen wordt niet gereageerd.

Rare gang van zaken.

Gewenste Oplossing:

Levering van de bestelde en betaalde order.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lossestenen.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lossestenen.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nebovski
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM