Mijn Klacht:
Hai
Ik heb een bestelling geplaatst bij Lenola.se oftewel Comfitunderwear.nl
De bestelling was niet compleet, en heb daar meteen een melding van gemaakt. Ook meteen een retour formulier aangevraagd. Er word gezegd dat verzenden gratis is, maar achteraf blijkt dat je de retour zelf moet betalen en, dat die iets hoger kan zijn omdat ’t retour moet naar China. Kosten, 25 euro.
Niemand reageert op mijn mails, heb geen retourformulier en je word geblokkeerd op sociale media als je daar probeert je verhaal te doen. Op Trustpilot, zijn de reacties verschrikkelijk op dit fake bedrijf.
Ik heb punt 1 de bestelling niet compleet. Punt 2, de gratis bh die je erbij krijgt komt 3 maten kleiner dan de maat die ik heb.
Punt 3 wil deze rommel niet. Hun maken fouten en ik ga daar absoluut niet voor opdraaien. Het blijkt dat er in NL ook een punt van hun zit, dan waarom niet retour daarheen?
Comfit sportswear
Amerongenstraat 16 te Den Haag.
Gewenste Oplossing:
De 2 bh\'s op hun kosten terug. Ga niks betalen als mijn bestelling totaal niet compleet is en klopt.
(10)
