Klacht: Geen reactie

op 05 mei 2017 over Abonnementenland in de categorie Tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Via de website heb ik aangegeven dat een cadeau abonnement wat ik had besteld en betaald, niet is geleverd. Tot op heden heb ik geen enkele reactie mogen vernemen.

Gewenste Oplossing:

Een spoedige reactie waarna het eerste nummer van het abonnement zsm als nog verzonden wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Abonnementenland

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Abonnementenland nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Abonnementenland in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Abonnementenland een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Abonnementenland

Heeft op 11 mei 2017 om 15:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Gyles,

Wij hebben hierover ook al per email contact gehad. Het blijkt dat het eerste nummer van het cadeau abonnement bij ons retour was gekomen. Dit terwijl het adres juist blijkt te zijn. We hebben dit nu nogmaals verzonden.

Excuses voor het ongemak en hopende u hiermede voldoende van dienst te zijn geweest.

Met vriendelijke groet,
Abonnementenland

Alle klachten die gemeld zijn door MGyles