Klacht: Geen produkt binnen gehad

op 05 april 2013 over Tel Sell in de categorie Teleshopping

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Week 1 2013 produkt besteld en gelijk betaald. Na 2 weken niks binnen gehad dus klanteservice gebeld. Produkt was niet leverbaar en zou pas in week 10! opgestuurd worden. Week 10 weer niks binnen gehad dus ik heb weer gebeld. Dit keer was er een vertraging van het produkt en week 14 zouden ze gegarandeerd naar mijn adres opgestuurd worden. Week 14 en nog steeds niks ontvangen! Ook geen fatsoenlijk email ofzo van Tell Sell,helemaal niks. Dit was mijn eerste en gelijk mijn laatste bestelling bij Tell Sell.Ben heel erg teleurgesteld hierover.

Gewenste Oplossing:

Uiterlijk week 15 de bestelde produkt(en) ontvangen en anders mijn betaalde bedrag teruggestort krijgen op mijn rekening a.u.b

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tel Sell in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tel Sell een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tel Sell

Heeft op 05 april 2013 om 11:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Cinar,

Onze klantenservice heeft inmiddels contact met u gehad. Hopelijk is uw klacht naar tevredenheid opgelost.
Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice via [email protected]

Met vriendelijke groet,

Tel Sell Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door delikadir