Klacht: Geen product ,ook geen geld terug

[email protected] op 10 oktober 2023 over Besties On Tour in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 10 oktober 2023

Een klant van Besties On Tour heeft twee producten ontvangen van slechte kwaliteit, zonder maatlabels, en heeft het derde, duurdere artikel nooit ontvangen. Na het verzoek om een terugbetaling, dat al vier maanden geleden is ingediend, ontvangt de klant alleen maar excuses en geen geld terug.

Mijn Klacht:

2 producten ontvangen van zeer slechte kwaliteit en geen labels van de maten. Derde artikel (het duurste) nooit gekregen, was uitverkocht. Ik nam keuze geld terug, maar tot nu toe niets meer dan smoesjes, (bestond niet meer.,hoofdkantoor en nog meer bla bla) dit duurt al vier maanden

Gewenste Oplossing:

Geld terug, simpel.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Besties On Tour

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Besties On Tour nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten