Mijn Klacht:
Ik heb 30 juni een bestelling geplaatst bij Lookfantastic. Het pakketje is (via PostNL) zoek geraakt. Ik heb een bevestiging ontvangen dat ik het kon ophalen bij een PostNL-pakketpunt, daar was het helaas niet. LookFantastic is op mijn verzoek 11 juli een onderzoek gestart. Inmiddels zijn we een maand verder, heb ik geen product ontvangen en mijn geld ook nog steeds niet teruggekregen. De enige reactie die ik krijg is (slecht vertaald) dat het onderzoek loopt en ik geduld moet hebben.
Gewenste Oplossing:
Terugbetaling van de aankoopwaarde
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
