Klacht: geen product en geen geld terug gekregen ook geen antwoord om mails mee

saxofoontje82 op 28 februari 2020 over Lofte.nl in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Lofte.nl
Status Open
Datum 28 februari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

April 2019 bestelde ik een kado voor een bevriend koppel hun huwelijk.
Eerst was het nog niet klaar. In juni kreeg ik een mail met de melding dat het klaar voor verzending was, in juli was het verzonden. .
Ik heb nooit iets ontvangen. Om al mijn mail krijg ik geen respons meer alleen dat ze niet aanwezig zijn en op maandag zullen antwoorden.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg en gratis dat kado voor koppel.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lofte.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lofte.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door saxofoontje82
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM