Mijn Klacht:
Op 21 januari hebben wij een Philips 55PUS8000 4k UHD LED Ambilight TV 55 inch (2025)
gekocht en een dag later opgehaald. Deze tv hebben wij voor 399 euro (buiten het FIX verzekeringspakket om twv 59.99) voor mijn schoonmoeder gehaald.
Mijn man vond deze tv zo mooi dat ik hem op 23 januari ook voor ons heb gekocht, ik heb hier 40 euro Mediamarkt vouchers bij ingeleverd. Deze tv hebben we 26 januari opgehaald.
Op 25 januari zat ik op de Mediamarktsite te kijken ivm de BTW WEG ERMEE actie en daar stond dezelfde tv nog voor 399 euro op. En er stond een korting bij van 69.27 in verband met de BTW WEG ERMEE actie. En 69.27 maal 2 is toch samen 138.54.
Ik heb op 25 januari gelijk Mediamarkt gemaild hierover. Ik moest met screenshots komen waar de tv nog op voorraad was, deze toegestuurd en uiteindelijk krijg ik dan na een hoop heen en weer gemail te horen dat ze me hier niet in tegemoet kunnen komen.
Ze kunnen me hier niet in tegemoet komen omdat de screenshot aangaf dat het enkel in de winkel was op te halen en niet in de online. Terwijl je de tv zo alleen kon kopen.
Wel stellen ze mijn begrip op prijs, maar ik heb hier geen begrip voor.
Gewenste Oplossing:
Graag een tegemoet koming van het verschil
(10)
