Irma1965 op 29 juni 2020 over Go Parcel in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van Go Parcel meldt dat een pakketje, besteld via Ibizamode, volgens de status om 20 uur is afgeleverd, maar niet is ontvangen. Ondanks dat de klant thuis was, is er geen pakketje geleverd, geen kaartje achtergelaten en ook niet bij de buren afgeleverd. Dit is niet de eerste keer dat een pakketje verloren gaat, wat frustratie oproept gezien de hoge verzendkosten.
Mijn pakketje van Ibiza mode is volgens de status om 20 uur afgeleverd, ik was gewoon thuis, maar niets ontvangen, ook niet bij de buren en ook geen kaartje in de bus.
Dit is het zoveelste pakketje wat zoekraakt. Hier betaal je zoveel verzendkosten voor, wat kan hier aan gedaan worden??
Als ik het pakketje binnen 24 afgeleverd krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Go Parcel
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Go Parcel nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
