Klacht: Geen opzegging van degroteprijzenpot mogelijk

op 17 februari 2016 over MKBusiness in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Na een mail naar de grote prijzenpot met de vraag om opzegging kreeg ik een antwoord dat dit niet ging. Ze zijn telefonisch niet bereikbaar want telefoonnummer bestaat niet eens .
De betaling van 49.90 en de maand erop 49.90 wordt wel van mijn rekening gehaald.

Gewenste Oplossing:

Graag wil ik dat dit opgezegd wordt en mijn geld terug op mijn rekening zien staan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door MKBusiness in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat MKBusiness een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

MKBusiness

Heeft op 14 juni 2016 om 09:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer, mevrouw,

Wij vinden het erg vervelend om te vernemen dat u vindt dat er onterecht gelden van uw rekening zijn afgeschreven. Wij baseren onze informatie op hetgeen onze opdrachtgevers aanleveren.

Graag wil ik u verzoeken om met inhoudelijke vragen, klachten of opmerking contact op te nemen met onze opdrachtgever.
.

Alle klachten die gemeld zijn door Solution