Klacht: Geen nieuwe data beschikbaar

HAstrid op 28 april 2017 over Racefun events in de categorie Feest/Festival/Evenement

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 28 april 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Voor Vaderdag 2015 hadden mijn kinderen via Groupon een voucher gekocht om te racen op circuit Assen. 6 november zou het plaatsvinden. Door Racefun – Gert – geannuleerd ivm slecht weer. In januari 2016 zouden er nieuwe data op de website komen. Het is nu 28 april en er staat nog steeds niets. Email gestuurd, maar tot op heden geen reactie. Groupon via hun site ook klacht ingestuurd, geen reactie. Nogmaals gebeld met Groupon, binnen 10 werkdagen zouden zij reageren Ook nog niets gehoord. De zin in racen is voorbij, wij willen gewoon ons geld terug. Kunnen we daar iets anders leuks voor doen.

Gewenste Oplossing:

Als Groupon met Racefun regelt dat wij ons geld terug krijgen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM