Klacht DHL! Geen naam -

Mijn Klacht:

Ik heb 3 formulierjes van DHL : WIJ HEBBEN JE GEMIST in de brievenbus gekregen met drie verschillende bezorgcodes.

Op geen enkel formulier werd een achternaam vermeld bij :
“voor het bezorgen van / afhalen van het pakket van ” ,zodat je niet weet ter attentie van WIE het is bij een woning met meerdere namen op de deur, dus waarschijnlijk dan ook meerdere bewoners .

Misschien aandachtspunt voor bezorgservice?

Met vriendelijke groet,

Jacqueline van Beek- van Schie
Inzake woning S.E. Jacobs
3572 XG

Gewenste Oplossing:

Aandachtspunt voor bezorgers.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DHL

Heeft op 31 maart 2015 om 10:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Mevrouw,

Wat vervelend dat het niet duidelijk was voor wie de zending bestemd was. De bezorgers vullen normaal gesproken in wie de afzender van het pakket is. Ik zal een klacht noteren dat dit niet gedaan is door de bezorger. Mijn collega's zullen hem hier dan op aanspreken.

Op basis van uw postcode kon ik een pakket vinden van WAAT.nl. Het pakket is volgens mijn gegevens vrijdag de 27e afgeleverd bij de ontvanger.

Met vriendelijke groet,
David

Klacht: Geen naam

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met DHL

Andere klachten over DHL

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post