Klacht: Geen mogelijkheid tot telefonisch contact

Hendrikx1990 op 28 maart 2018 over Belastingdienst in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb meerdere keren geprobeerd contact op te nemen met de Belastingdienst op telefoonnummer: 0800-0543. Ik doorloop een aantal keer het hele keuzemenu en als ik mijn keuzes heb gemaakt wordt er aangegeven dat alle medewerkers in gesprek zijn en dat de verbinding verbroken wordt.

Nu moet ik dus op een later tijdstip terugbellen en het hele keuzemenu opnieuw doorlopen! Dit lijkt mij niet de normale gang van zaken.

Gewenste Oplossing:

De mogelijkheid tot wachten in een wachtrij of eventueel een terugbelafspraak maken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belastingdienst

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belastingdienst nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door