Klacht: Geen mogelijkheid om te herroepen

op 30 augustus 2018 over Lexa.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik ben al anderhalve week bezig om mijn membership te herroepen binnen de wettelijke 14 dagen (wat ook op de website staat dat het mogelijk is)
Ik heb al 6 e-mails gestuurd en krijg netjes bericht dat ik binnen 48 uur antwoord krijg ….nou geen antwoord dus.
Vandaag geprobeerd te bellen met 020 520 3880 …nummer niet in gebruik.
Klantennummer : 167672842

Gewenste Oplossing:

- Ben pas tevreden als ik mijn geld terug heb.
- Dat ik normaal contact met lexa heb om te kunnen herroepen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lexa.nl

Reactie van de melder van de klacht Robin 1968

3 maanden geleden - Ik heb vandaag een e-mail gehad van lexa dat ik mijn geld terug krijg. Het heeft dus wel 12 dagen geduurt en nu nog wachten dat het daadwerkelijk op mijn rekening staat....binnen 14 dagen staat in de e-mail Ik heb inmiddels mijn geld terug gekregen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lexa.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Robin 1968