Mijn Klacht:
IK heb vorige week geen Mikrogids ontvangen, het laatste nr wat ik ontvangen heb is nr.25.
Deze werd een paar dagen te laat bezorgd
Gewenste Oplossing:
Op tijd Mikrogids bezorgen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Mikrogids has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 4 juli 2013
Reactie van het bedrijf:
heb de klant gebeld en probleeme opgelost. adreswijziging was niet juist doorgekomen
Een klant heeft aangegeven dat hij de Mikrogids van de afgelopen week niet heeft ontvangen, terwijl het laatste nummer dat hij ontving nummer 25 was, dat bovendien enkele dagen te laat arriveerde. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Mikrogids over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mikrogids in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mikrogids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Mikrogids
Heeft op 04 juli 2013 om 17:21 geantwoord
Geboden Oplossing:
heb de klant gebeld en probleeme opgelost. adreswijziging was niet juist doorgekomen
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
