Klacht: geen melding van kosten voor “controle versturen van bericht”

op 30 januari 2014 over Lexa.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik sta op uw datingsite.
Op 22 januari verstuurde ik twee berichten naar geinteresseerden in mij.
Er werd gevraagd of ik controle wilde over de verzending van deze berichten.
Daar heb ik met “Ja” op geantwoord.
Een klein moment later zag ik dat er 19,09 euro van mijn rekening was afgeschreven.
Ik was niet in kennis gesteld van de kosten, die dit met zich meebracht.
Als ik geweten had, dat het versturen van een bericht met controle geld kostte, dan had ik zeker niet de keuze gemaakt.

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik het geld van 19,09 terugontvangen voor de niet openheid van zaken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lexa.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lexa.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hittjo