Mijn Klacht:
heb telefonisch kaarten besteld voor zaterdag 28 juni om 20.00 uur, maar geen betalingslink ontvangen.
gereserveerd op rij 5 vak b voor 9 stoelen
mijn email: [email protected]
Gewenste Oplossing:
als ik de mail ontvangen heb.
Klacht: geen link per mail om te betalen
daniellefroger op 21 mei 2014 over Eventim in de categorie Kaartenverkoop
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eventim has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 22 mei 2014
Reactie van het bedrijf:
Telefonisch afgehandeld met mevrouw door Customer Care
Een klant heeft telefonisch negen kaarten besteld voor een evenement op 28 juni, maar ontving geen betalingslink per e-mail. De reservering was gemaakt voor rij 5, vak B. Het probleem is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eventim over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eventim in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eventim een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Eventim
Heeft op 22 mei 2014 om 13:28 geantwoord
Geboden Oplossing:
Telefonisch afgehandeld met mevrouw door Customer Care
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
