Klacht: Geen lid wel rekening

Rene van Doremalen op 25 augustus 2022 over Consumentenbond in de categorie Klachtencommissies

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Consumentenbond has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Klachtencommissies
Status Open
Datum 25 augustus 2022

Een persoon ontvangt onterecht lidmaatschapsrekeningen van de Consumentenbond, ondanks dat hij geen lid is. Na het vergelijken van ebikes op de website in mei 2022 en het tijdig opzeggen van de dienst, blijft hij herinneringen en dreigementen ontvangen. Eerdere pogingen om dit per e-mail op te lossen zijn niet succesvol gebleken.

Mijn Klacht:

Ik ontvang lidmaatschapsrekeningen van de consumentenbond, terwijl ik geen lid ben.
In mei 2022 heb ik van de mogelijkheid gebruik gemaakt om ebikes te vergelijken op de site van de consumentenbond. Dat kon door mijn gegevens in te voeren en binnen 5 dagen weer op te zeggen. Hetgeen ik heb gedaan. Toch worden mij fekeningen toegestuurd en herinneringen met dreigementen. Per email heb ik dit al duidelijk gemaakt, maar dat was blijkbaar niet voldoende.

Gewenste Oplossing:

Het rekeningen sturen stoppen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Consumentenbond over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Rene van Doremalen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM