DBeytut op 10 april 2018 over PS4digitalgaming.nl in de categorie Internetshops - Games en accessoires
PS4digitalgaming.nl
Een klant van PS4digitalgaming.nl ervaart problemen met een eerder aangekocht spel, omdat de licentie niet meer beschikbaar is. Ondanks dat het spel op een ander account op de PlayStation staat, kan het ook daar niet gespeeld worden.
Ik had een tijd geleden een spel gekocht, opeens nu kan ik hem niet spelen, want ik heb de licentie er niet voor. Het andere account die er wel licentie voor zou hebben staat nog op mijn PlayStation, op dat account kan ik het ook niet spelen.
Dat ik het spel weer kan spelen of dat ik mijn geld terug krijg
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
