klager07cbf02f ✓ Verified op 06 oktober 2026 over Global Collect BV in de categorie Algemeen
Een klant heeft items aangeschaft van Governor of Poker 3, maar deze nooit ontvangen, ondanks dat het bedrag is afgeschreven. Er is geen communicatie ontvangen over de status van de bestelling, en pogingen om contact op te nemen met Global Collect BV hebben geen reactie opgeleverd.
Ik heb items gekocht van Governor of Poker 3 voor 14,99 euro en 0,99 euro, maar heb deze nooit ontvangen. Ondanks dat het bedrag van mijn rekening is afgeschreven, heb ik geen melding of e-mail ontvangen over de status van mijn bestelling. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Global Collect BV, maar heb hierop geen reactie ontvangen.
Ik verzoek om een volledige teruggave van het betaalde bedrag.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Global Collect BV
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
