omlo op 09 juli 2014 over lpg onderdelenshop in de categorie Internetshops - Motoronderdelen
Een klant heeft een revisieset besteld bij lpgonderdelenshop.nl en deze betaald via iDeal, met de verwachting dat de levering binnen 4 à 5 dagen zou plaatsvinden. Na twee weken zonder ontvangst van de goederen en geen reactie op e-mails, kreeg de klant tijdens een telefonisch contact te horen dat een magazijnmedewerker ziek was, wat als onvoldoende werd ervaren.
Ik heb bij lpgonderdelenshop.nl een revisieset besteld voor de verdamper van de lpg installatie in mij auto. Betaald met iDeal. Volgens de site op voorraad. Kan binnen 4 à 5 dagen verzonden worden.
Na twee weken nog niets ontvangen. Op gestuurde email komt geen enkele reactie. Eén maal telefonisch contact gehad. Ik werd (blijkt achteraf) afgescheept met een verhaal over een zieke magazijnmedewerker.
Aankoopbedrag terug, want ik bestel het onderdeel wel elders.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over lpg onderdelenshop
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar lpg onderdelenshop over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over lpg onderdelenshop nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
