Klacht: Geen levering van bestelling of enige reactie op Emails en contact formulier

op 04 mei 2017 over NuGezond.com in de categorie Gezondheidswinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Bestelling gedaan op https://nugezond.com en een automatisch bericht ontvangen.

Uw bestelling ( order 135990) is ontvangen en zal na een succesvolle betaling binnen 4-5 werkdagen verzonden worden. Indien u voor afhalen heeft gekozen krijgt u van ons bericht wanneer uw bestelling klaar ligt.

Nu 14 dagen geleden, het bedrijf proberen te bereiken, niet telefonisch te bereiken, geen reactie op E-mails, ook niet op het contact formulier van de site.

Gewenste Oplossing:

Dat de bestelling geleverd wordt, of minimaal een Email waarom er niet geleverd wordt.

Reactie van de melder van de klacht sitters

6 maanden geleden - Onze excuses voor het ongemak, uw product was tijdelijk niet op voorraad. U had hier een mail over moeten ontvangen, maar ik zie dat dit niet goed is gegaan. Wij krijgen uw product morgen maandag en gaan deze direct naar u verzenden. U ontvangt hier een track en trace nummer van via postnl.

Alle klachten die gemeld zijn door sitters