Klacht: Geen levering van bestelling en geen reactie op e-mails

klagerc86f3c88 op 07 juli 2026 over Kabelshop.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 7 juli 2026

Een klant heeft op 28 juni een artikel besteld bij Kabelshop.nl, maar het product is nog steeds niet geleverd. Ondanks twee verzonden e-mails om het probleem te melden, heeft de klant geen reactie ontvangen, wat leidt tot teleurstelling over de service en communicatie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Op 28 juni heb ik een artikel besteld bij Kabelshop.nl, maar tot op heden is het product nog niet geleverd. Ik heb twee keer een e-mail gestuurd om dit probleem aan te kaarten, maar ik heb hierop geen reactie ontvangen. Mijn factuurnummer is 4216070. Ik ben zeer teleurgesteld in de service en communicatie van Kabelshop.nl.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om het product alsnog te leveren of om mijn geld terug te krijgen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Kabelshop.nl

Reactie van de melder van de klacht klagerc86f3c88

3 maanden geleden - Na 12 dagen nog geen product geleverd, en telefonisch en met mail niet te berijken, regeren totaal niet op de mail😡

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten